【腾讯视频怎么联系人工客服,怎么反馈问题】在使用腾讯视频的过程中,用户可能会遇到各种问题,比如视频无法播放、会员权益异常、账号登录失败等。为了更好地解决问题,了解如何联系人工客服和反馈问题是非常有必要的。以下是对腾讯视频官方客服渠道的总结,帮助用户更高效地获得帮助。
一、腾讯视频人工客服联系方式汇总
联系方式 | 说明 | 是否需要登录账号 |
客服热线 | 400-6700-700(服务时间:9:00-24:00) | 否 |
微信公众号 | 关注“腾讯视频”官方微信公众号,点击“我的客服”进入在线客服 | 是 |
APP内客服 | 打开腾讯视频APP,点击右下角“我的”→“设置”→“帮助与反馈”→“在线客服” | 是 |
邮箱反馈 | 官方邮箱:tencentvideo@vip.qq.com | 否 |
官方网站 | 访问腾讯视频官网(https://v.qq.com/),点击“帮助中心” | 否 |