【订了动车票但是身份证丢了要怎么取票】在日常出行中,很多人会通过12306官网或APP提前预订动车票。然而,有时候可能会遇到突发情况,比如身份证丢失,这时候如何顺利取票就成了一个让人头疼的问题。本文将针对“订了动车票但是身份证丢了要怎么取票”这一问题,提供一份详细的解决方案。
一、说明
当您已经成功购买了动车票,但临时发现身份证丢失时,不要慌张,可以按照以下步骤进行处理:
1. 立即挂失身份证:首先应前往户籍所在地的派出所或公安机关办理身份证挂失手续,并申请临时身份证明。
2. 获取临时身份证明:部分车站设有临时身份证明窗口,可凭相关材料(如户口本、照片等)开具临时身份证明。
3. 使用临时身份证明取票:持临时身份证明到车站窗口或自助机上取票。
4. 联系铁路客服:如遇特殊情况,可拨打12306客服电话咨询具体操作流程。
需要注意的是,不同车站和地区的政策可能略有差异,建议提前了解当地车站的具体规定。
二、详细操作流程表格
| 步骤 | 操作内容 | 所需材料/工具 | 备注 |
| 1 | 立即挂失身份证 | 户口本、照片 | 建议尽快挂失,防止他人冒用 |
| 2 | 申请临时身份证明 | 户口本、照片、挂失回执 | 部分车站可现场办理 |
| 3 | 到车站窗口或自助机取票 | 临时身份证明、订单信息 | 自助机可能不支持临时身份证明 |
| 4 | 联系12306客服 | 电话 | 如有疑问可咨询工作人员 |
| 5 | 保留好所有凭证 | 发票、临时证明等 | 以防后续需要核对 |
三、温馨提示
- 如果您是通过手机购票,记得保存订单截图或短信通知,方便在车站核对信息。
- 临时身份证明通常有效期为3天,建议尽早办理。
- 若时间紧迫,可考虑改签或退票,再重新购票并携带有效身份证件。
总之,虽然身份证丢失会带来一定麻烦,但只要及时采取正确措施,依然可以顺利取票并乘车。希望以上内容能帮助您快速解决问题,安心出行。


